Bestellen
U bestelt snel en gemakkelijk van achter computer op het moment dat u uitkomt. U ontvangt van ons per e-mail een bevestiging van de bestelling.
Betalen
De Speelgaard biedt u drie betaalmogelijkheden:
1. PayPal
U betaalt eenvoudig, snel en veilig met PayPal. Als u via PayPal betaalt, berekenen wij daarvoor geen kosten. U bent nog geen PayPal klant? Geen probleem, dat kunt u tijdens de afhandeling van de betaling regelen. Zie www.paypal.com voor meer informatie. Bij PayPal kunt u met alle bekende creditcards betalen, maar ook gewoon vanaf uw bankrekening.
2. Betaling per bank of giro
Als u deze optie kiest, vindt u in de bevestiging van uw bestelling alle benodigde informatie om de overschrijving te doen. Hiervoor worden geen extra kosten berekend.
3. Onder rembours
U kunt ervoor kiezen het pakket onder rembours te bestellen. In dat geval betaalt u wanneer u het pakket afhaalt, of wanneer het bij u thuisbezorgd wordt. Voor deze service berekenen wij een bijdrage van € 6,00 onafhankelijk van de grootte van de bestelling.
Levering
Zodra wij bevestiging van uw betaling hebben ontvangen (of als u onders rembours gekozen heeft, direct), verwerken wij uw bestelling. Dit gebeurt in principe nog dezelfde dag, mits de bestelling op een werkdag voor 15:00 u gedaan is. Daarna hangt het van de bestelwijze die u gekozen hebt af, wanneer u de bestelling ontvangt.
1. Kiala levering
Standaard ontvangt u uw pakket via Kiala. Het pakket wordt bij het door u gekozen Kiala punt afgeleverd. U ontvangt daarvan bericht zodat u het op kunt halen. Er is altijd een Kiala punt bij u in de buurt! Zie www.kiala.nl voor meer informatie. Voor levering via Kiala brengen wij alleen een bijdrage aan de verzendkosten van € 4,50 in rekening als het totale orderbedrag minder is dan € 25,00. Paketten worden door Kiala binnen 1 werkdag geleverd (van ma t/m vr).
Bestelling (voor 15:00)
|
ma
|
di
|
wo
|
do
|
vr
|
za
|
zo
|
Levering in principe eerstvolgende
|
di
|
wo
|
do
|
vr
|
ma
|
di
|
di
|
Uiteraard met inachtneming van openingstijden van het gekozen Kiala punt en feestdagen.
Het pakket blijft 14 dagen op het Kiala punt beschikbaar, daarna wordt het teruggestuurd naar De Speelgaard. Als u na deze 14 dagen het pakket alsnog wilt ontvangen, brengen wij de verzendkosten in rekening.
2. Thuislevering
Wilt u uw pakket liever thuis ontvangen? Dat kan. Wij berekenen daarvoor een bijdrage in de kosten van € 7,50. Paketten worden binnen 1 werkdag afgeleverd (van ma t/m za).
Bestelling (voor 15:00)
|
ma
|
di
|
wo
|
do
|
vr
|
za
|
zo
|
Levering in principe eerstvolgende
|
di
|
wo
|
do
|
vr
|
za
|
ma
|
di
|
Uiteraard met inachtneming van feestdagen.
Retour?
Wilt u om welke reden dan ook een product van De Speelgaard retourneren? Dat kan binnen 14 dagen. U ontvangt dan het aankoopbedrag terug. De verzendkosten (zowel heen als terug) en eventuele kosten voor levering onder rembours worden wel in mindering gebracht.
1. Via Kiala
Voor de kosten van een retourzending via Kiala betaalt u een tegemoetkoming in de verzendkosten van € 3,50. Buiten deze kosten worden evt. in rekening gebrachte verzendkosten voor een bestelling onder € 25,00 niet terug gestort. Ook als uw pakketje niet via Kiala is afgeleverd, kunt u Kiala kiezen voor de retourzending.
2. Via TPG Post
U kunt het product ook retourneren via TPG Post. In dat geval betaalt u zelf de kosten daarvoor. U ontvangt dan het aankoopbedrag terug. Op de factuur vermelde verzendkosten worden niet terug gestort.
|
